ご予約の前に
・hirakushashinは完全予約制の撮影サービスです。ご予約無しでの直接のご来店には対応しておりません。
・ヘアメイクや着付け、衣装のご用意はございません。スタジオ撮影の場合はお仕度を全て終えた状態でお越しください。
（お子様のお仕度ショットも撮りたい、などの場合はこの限りではありません）
・「こんな写真が撮りたいけどどうすればいい？」「うちの子はこういう特徴があって時間内で撮れるかどうか…」など、ご要望にも細やかに対応いたします。
プランに関わらずまずは思い描くイメージをお伝えください。
ご予約と撮影の流れ
- お問い合わせ
予約フォームから希望日時と撮影メニューをご予約ください。
お名前、ご連絡先（メール・電話番号・住所）は必須入力です。
LINE、メール、Instagram・Facebookのメッセージでもご連絡は可能です。 - ご予約
お客様からの予約リクエストをこちらが承認し予約成立となります。
スケジュールの都合上、変更をお願いする場合もございます。ご了承ください。
ファミリーフォトならご家族構成や人数、七五三の場合は主役の性別と年齢などを質問させて頂きます。
撮影費と交通費などを合わせたお見積りもお伝えします。 - 撮影当日
ご予約時間にスタジオまたは撮影場所にお越しください。
撮影内容の確認など簡単なお打ち合わせの後、プランに合わせて撮影させて頂きます。 - お支払い
当日の現金払いか、撮影後1週間以内の事後振込みでお願い致します。
振込みを選ばれた場合、振込先は別途お知らせします。
振込手数料はご負担ください。 - 時間延長について
開始時間の遅れ（交通渋滞を含む）や、追加撮影のご希望で時間を延長される場合、
30分ごと ¥5,500
の延長料金を頂戴します。
ただし、こちらのスケジュールによってはお断りする場合もございますので、ご相談をお願い致します。
キャンセルと延期について
現在、感染症などによる急な体調不良も懸念されるため、理由に関わらずキャンセル料は頂いておりません（2023年10月現在）
下記の「新型コロナウィルス感染症対策」の項もご確認をお願い致します。
直前での体調不良によるキャンセル・延期、またライフイベント撮影における天候不良での延期については、なるべく早めのご判断・ご連絡をお願い致します。
延期の場合、他案件と調整のうえ別の日に日程調整します。
天候不良の場合、延期ではなく当日スタジオ撮影への変更も可能です。
編集・納品
「5カットプラン」の場合、撮影後に5点までモニターを見ながらセレクトして頂きます。
それ以外のプランは明らかなNGカット（目つぶりなど）を除く全カットをデータでお渡しします。
撮影後2週間程度ののちに、メールにてデータダウンロードURLを送付しますので、ご対応ください。
当方でのデータ保管保証期間は納品日より1年とさせて頂きます。
必ずお手元で保管とバックアップをお願い致します。
アイテム制作
事前、または当日のご相談にてアイテムをお決めください。
商品によりますが、ロケ撮影でもサンプルを持参する事は可能です。ご相談ください。
制作作業後にメール等で内容をご確認頂き、OKを頂いてから印刷発注します。
商品は開封・検品ののち、宅急便（着払い）またはスタジオでの手渡しにて納品いたします。
新型コロナウィルス感染症対策
- 完全予約制により異なるお客様同士が接触することはございません。
- コミュニケーションに支障のない範囲でお客様とは距離（出来れば２ｍ程度）を適切にとります。
(身だしなみチェックはお客様にお願いし、直接接触は控えます) - スタジオ撮影終了後は必ず時間を空け清掃し、連続してお客様が入られる事のないようスケジュール調整をします。
＜お願い＞
撮影当日、撮影の参加・不参加に関わらずご家族全員の検温をして頂き、発熱や体調不良のある場合は必ずご連絡の上、延期や中止のご検討をお願いします。
これによる延期・キャンセルは費用を頂きません。
またスタッフが同様に発熱、体調不良のある場合も延期とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。
免責事項
下記規約を熟読の上、ご理解頂いた上でご予約下さい。ご予約成立に伴い本規約に同意頂いたとみなされます。
- hirakushashinスタッフ、もしくはその家族が感染症を含む病気にかかった場合、撮影延期をお願いする場合がございます。
その場合は延期かキャンセルとなり、別のフォトグラファーへの交代や紹介は致しません。 - 交通機関のトラブル、事故・犯罪等に巻き込まれたなどの理由で撮影できる状態にない場合も、上記の対応とさせて頂きます。
- 撮影中または撮影後の不慮の機材トラブル・故障や盗難によりデータの破損や紛失が起こった場合は、速やかにご連絡し可能な限りデータの回収や復旧に努め、納品できるものはお渡し致します。お支払い済みの撮影費は全額を限度に返金致しますが、それ以上の賠償はいたしかねます。
- 影中のお客様のお怪我や事故等については、hirakushashinは一切の責任を負いかねます。特にお子様の場合、保護者の方は目を離さないようお願い致します。
- ご自宅等、ロケ場所に高価な家具や割れ物などがある場合はお知らせ下さい。事前、または当日に移動をお願いする場合がございます。
また、破損や盗難に関してhirakushashinは一切責任を負いかねますのでご了承下さい。